AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der La Sol Events GmbH für den Verkauf
von Eintrittskarten
Die La Sol Events GmbH, Südstr. 5, 31515 Wunstorf (nachfolgend „LSE“ genannt)
verkauft im eigenen Namen und auf eigene Rechnung Eintrittskarten (nachfolgend
„Tickets“ genannt) an Endkunden.
1. Geltungsbereich:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt)
gelten für den Verkauf von Tickets (nachfolgend „Kauf oder Verkauf von
Tickets“ genannt).
2. Vertragsschluss
2.1 Das Angebot zum Vertragsschluss geht vom Kunden aus, sobald er den
Bestellvorgang in Bezug auf die ausgewählten Online-Tickets abschließt. Der
Vertrag kommt zwischen LSE und dem Kunden durch die Online Bestätigung
zustande.
2.2 Der Kunde bestätigt im Online-Buchungsprozess die dort aufgeführten TicketEndpreise und Versand- oder Bearbeitungsgebühren. Alle Preisangaben im
Online-Bestellprozess verstehen sich inklusive der gesetzlichen
Mehrwertsteuer. Die vor Vertragsschluss angezeigten Gebühren sind
Bestandteil des Vertrages zwischen dem Kunden und LSE.
2.3 Es wird keine Gewähr für die Richtigkeit der im Online-System enthaltenen
Daten übernommen.
2.4 LSE ist berechtigt, eine Bestellung des Kunden, für die bereits eine
Transaktionsnummer / Bestellnummer / Order Nummer zugeteilt worden ist,
zu stornieren (einseitiges Rücktrittsrecht), wenn der Kunde gegen vom
Veranstalter aufgestellte spezifische Bedingungen verstößt, auf die im
Rahmen des Vorverkaufs hingewiesen wurde, oder diese zu umgehen
versucht (z. B. Verstoß gegen Beschränkung der Ticketmenge pro Kunde,
insbesondere gegen Weiterveräußerungsverbote, Umgehungsversuch durch
Anmeldung und Nutzung mehrerer Nutzerprofile etc.) Die Erklärung der
Stornierung / des Rücktritts kann auch konkludent durch Gutschrift der
gezahlten Beträge erfolgen.
2.5 Der Inhalt fremder Internetseiten, auf die der Nutzer durch Links zugreifen
kann, wird nicht Vertragsinhalt und LSE übernimmt keinerlei Haftung.
3. Überprüfung der Tickets
Der Kunde ist verpflichtet, die Tickets unverzüglich nach Erhalt auf
Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben auf dem Ticket (Name, Datum,
Uhrzeit der Veranstaltung, Ticketpreis etc.) zu überprüfen. Reklamationen sind
gegenüber LSE unverzüglich in Textform (E-Mail, Brief, Fax) zu erklären.
4. Besondere Bedingungen für die Nutzung des print@home-Systems
Im sogenannten print@home-Verfahren druckt sich der Kunde sein online
gekauftes Ticket sofort nach Abschluss des Kaufvertrages oder nach
Zahlungseingang und anschließender Freischaltung das entsprechende Ticket
über seinen Internetzugang an seinem PC aus. Die Eindeutigkeit des Tickets
ist hierbei durch einen aufgedruckten Barcode gegeben, der beim Zutritt zur
Veranstaltung mit einem sogenannten Barcode Scanner überprüft werden
kann. Der mehrfache Besuch einer Veranstaltung durch vervielfältigte Tickets
ist somit unmöglich. Der Wert eines print@home-Ticket besteht demnach nicht
in der Einzigartigkeit des Tickets (im Normalfall weißes Papier), sondern in der
Einmaligkeit der Information des Barcodes. Der Kunde ist verpflichtet, das
Ticket vor der Vervielfältigung durch Dritte geschützt aufzubewahren. Bei
Verlust und/oder Missbrauch des Tickets besteht kein Anspruch des Kunden
auf Besuch der Veranstaltung oder Erstattung von Ticketentgelt. Der
Weiterverkauf von Tickets an Dritte, die im Rahmen des print@homeVerfahrens gekauft wurden, ist verboten. Bei Zuwiderhandeln verlieren der
Ticketkäufer bzw. der Ticketinhaber das Recht zum Veranstaltungsbesuch
ohne Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises oder der vorbezeichneten
Ticketgebühren. Wer Tickets unerlaubt vervielfältigt und/oder in Umlauf bringt,
kann für etwaige Folgeschäden haftbar gemacht werden. Zudem erfolgt in
jedem Fall eine strafrechtliche Verfolgung (Leistungserschleichung, Betrug,
Urkundenfälschung).
5. Kein gewerblicher Weiterverkauf von Tickets
Tickets werden nur an Endkunden verkauft. Ein gewerblicher Weiterverkauf ist
grundsätzlich verboten, sofern dies nicht beim Kauf anders vereinbart wurde.
Der Weiterverkauf von Tickets bedarf der ausdrücklichen vorherigen
Zustimmung von LSE in Schriftform.
6. Absage / Verlegung von Veranstaltungen
Die Rückgabe von Eintrittskarten ist nur bei Absage oder Verlegung der
Veranstaltung möglich. Bei räumlicher Verlegung der Veranstaltung besteht
die Möglichkeit zur Kartenrückgabe jedoch nur, wenn der neue
Veranstaltungsraum dem Kunden unter Berücksichtigung seiner Interessen
nicht zumutbar ist. Die Absage / Verlegung wird unverzüglich über die
Homepage und nach Möglichkeit auch über die Tagespresse, Rundfunk, die
Homepages der Kartenverkaufsstelle und auf telefonische Anfrage bekannt
gegeben. Vor größeren Aufwendungen für den Besuch (Anreise pp.) wird
dringend Einsicht in die Homepages oder telefonische Anfrage bei LSE am
Tage der Veranstaltung empfohlen. Dem Kunden wird der volle Ticketpreis
(inklusive Gebühren) erstattet, jedoch nur gegen Vorlage der OriginalEintrittskarten (keine Kopien). Die Tickets müssen an der Vorverkaufsstelle an
der sie gekauft wurden zurückgegeben werden. Bei Kartenverlust ist keine
Rückerstattung möglich. LSE erstattet die Ticketpreise nur für ihre eigenen
Veranstaltungen. Für die Veranstaltungen anderer Veranstalter erstattet LSE
die Ticketpreise nicht. Die Erstattung von Reise- und / oder Hotelkosten sind
ausdrücklich ausgeschlossen.
7. Ausschluss von Besuchern
Bei Vorliegen eines wichtigen Grundes, insbesondere dann, wenn ein
Besucher auf dem Gelände der Spielstätte Straftaten (z.B. Körperverletzung,
Diebstahl, Drogenhandel o.ä.) begeht, Feuerwerkskörper abbrennt oder auf
andere Weise Mitarbeiter des Veranstalters oder andere Besucher gefährdet
(z.B. durch Crowd Surfing oder Ähnliches), ist der LSE berechtigt, den
Besucher von der Veranstaltung auszuschließen. Macht der Veranstalter von
seinem Ausschlussrecht Gebrauch, so verliert die Eintrittskarte ihre
Wirksamkeit. Ein Anspruch auf erneuten Einlass oder auf Rückerstattung des
Kaufpreises ist ausgeschlossen.
8. Urheberrechte, Sicherheitsbestimmungen und Hausordnung
8.1 Die Künstler gestatten keinerlei Audio- und/oder Videoaufnahmen. Deshalb ist
das Mitbringen von Tonbandgeräten, Foto-. Film- oder Videokameras in die
Veranstaltungen nicht gestattet. Das Mitbringen von Waffen und
waffenähnlichen Gegenständen, Feuerwerkskörpern, Wunderkerzen,
Laserpointern, Glas- und Plastikflaschen sowie Dosen auf das
Veranstaltungsgelände/Veranstaltungsräume ist strikt untersagt. Bei
Zuwiderhandlung wird das Material einbehalten und die beteiligten Personen
von der Veranstaltung ausgeschlossen. Der Veranstalter behält sich vor,
einzelne Besucher und deren mitgeführte Taschen, Rucksäcke etc. bei
Vorliegen konkreter Anhaltspunkte oder sonstiger sicherheitsrelevanter
Aspekte unter Abwägung von Sicherheitsinteressen aller Besucher einerseits
und dem Persönlichkeitsrecht des betroffenen Besuchers andererseits auf
gefährliche Gegenstände zu untersuchen. Bei Live-Konzerten kann es trotz
Geräuschpegel Überwachung eventuell zu vorübergehenden Über
Lautstärken in den Verstärkeranlagen kommen, die ggf. individuell zu
Hörschäden führen könnten. Die Besucher werden daher aufgefordert, für
sich selbst Schutzmaßnahmen zu ergreifen und ausreichenden Abstand von
den Lautsprecherboxen zu halten. Der Veranstalter stellt gegen geringes
Entgelt Ohrstöpsel zur Verfügung.
8.2 Der Zutritt zu den Veranstaltungsstätten ist nur mit einem gültigen Ticket
möglich. Der Zutritt der Veranstaltungsstätten unterliegt der Einhaltung der
jeweils gültigen Hausordnung. Inhaber von ermäßigten Tickets sind
verpflichtet, einen Ausweis oder einen anderen Nachweis vorzulegen, der sie
zur Inanspruchnahme der Ermäßigung berechtigt. Die LSE ist jederzeit
berechtigt, das Hausrecht auszuüben. Beim Verlassen der Veranstaltung
verliert das Ticket seine Gültigkeit.
9. Unvorhergesehene Umstände
LSE behält sich das Recht vor, Zeit, Datum und Ort der Veranstaltung
aufgrund unvorhergesehener außergewöhnlicher Umstände zu ändern:
Höhere Gewalt wie die COVID19-Pandemie, Sicherheitsgründe oder andere
Entscheidungen der zuständigen Behörden, die erhebliche Auswirkungen auf
die Veranstaltung am Veranstaltungsort haben.
10.Datenschutz
Personenbezogene Daten werden unter Beachtung des deutschen
Datenschutzrechtes nur in Bezug auf das angebahnte und durchgeführte
Geschäft verwendet und streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an
Dritte erfolgt nur, soweit das zur Vertragsdurchführung erforderlich ist. Sofern
innerhalb des Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe
personengebundener Daten (Emailadressen, Namen, Anschriften) besteht,
erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers auf ausdrücklich
freiwilliger Basis.
11.Schlussklausel
Sollten einzelne Bestimmungen der vorstehenden Bedingung unwirksam sein
oder werden, wird hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht
berührt. Anstelle der Unwirksamen gelten dann die gesetzlichen
Bestimmungen. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik
Deutschland. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.
Alleiniger Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung für alle mit LSE
abgeschlossenen oder von ihr vermittelten Verträgen, auch im
grenzüberschreitenden Verkehr, ist Sitz der LSE.